Türkiye genelinde martı TAG ve taksi davası devam ederken, taksicilerin kısa mesafe sorunu her geçen gün gündemden düşmüyor. Özellikle İstanbul’da yaşanan ve zaman zaman ulusal gündem olan kısa mesafeye müşteri alınmaması uygulaması Antalya’ya da sıçradı. Özellikle Işıklar bölgesinde vatandaşlarla taksiciler sık sık karşı karşıya geliyor.
Işıklar Caddesi’nden genellikle kent merkezine gelmek isteyen vatandaşları taksiler almıyor. Yolcuların durak çalışanına, boş taksilerin neden kendilerini almadığını sorması üzerine “taksilerin rezerve” olduğu cevabını alıyorlar.
Vatandaşların polemik yaşadıkları taksiye duraktan binmek yerine yoldan geçen taksileri bekledikleri de ileri sürüldü. Yolcular durakta bekleyen boş taksilerin neden kendilerini almadığını sorduklarında, beklenmedik cevaplar aldıklarını dile getirdiler. Antalya genelinde yaşanan bu durum müşterileri zorluyor. Taksi duraklarında kısa mesafe sorunu her geçen gün devam ederken, vatandaşlar mağdur oluyor. Ayrıca vatandaşların iddiasına göre Antalya’da kısa mesafe gitmek isteyen yolculara ayrımcılık yapıldığı ifade edildi.
KISA MESAFE YOLCULARINA KÖTÜ DAVRANIŞ
Antalya’da kısa mesafe yolcuların hizmet almasının engellenmesi, taksi hizmeti sunumunda vatandaşlar tarafından ciddi bir ihmal ve ayrımcılık olarak değerlendiriliyor. Bu duruma maruz kalan vatandaşlar, “Antalya genelinde yaşanan bu durum Işıklar Caddesi’nde de daha sık yaşanıyor. Taksiye binmek istedik. Taksici nereye gideceğimizi sordu. Bizde “Güllük Caddesi’ne” dedik. Ancak taksici boş olmasına rağmen ‘taksi dolu’ dedi. Nedenini sorunca ‘Kısa mesafeye yolcu götüremem’ cevabını aldık. Ancak turistlere yer bile sormadan araçlarına alıyorlar. Biz ayrımcılığa uğradık” şeklinde konuştular.
YAPTIRIM UYGULANMASI TALEBİ
Antalya’da yaşanan kısa mesafe tartışmalarının ardından, durak çalışanlarının ayrımcı tutumları ve hizmet vermeyi reddetmeleri nedeniyle yetkililerin duruma müdahale ederek gerekli yaptırımların uygulanması talep ediliyor. Antalya’daki taksi hizmetlerinde bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınması gerektiği vurgulayan vatandaşlar, “Hizmet verme konusunda ayrımcılık yaptıkları için yaptırım uygulanması gerekir” dediler.
“SESİMİZ DUYUN”
Bir başka vatandaş ise, taksicilerin yerli ve yabancı müşteriler arasında ayrımcılık iddiaları nedeniyle yetkililere seslenerek, “Yetkiler artık bizim sesimiz duysun. Bu sorun her geçen gün giderek büyüyor. Buna acil çözüm bulunmalı. Taksicilerin hizmet kalitesinin artırılması gerekiyor. Müşteri ayrımcılığına karşı ‘Dur’ denilmeli ve bütün taksiciler denetlenmeli. Aksi takdirde biz vatandaşlar olarak farklı alternatifler hizmetler kullanmak zorunda kalacağız. Antalya’nın ulaşım alanındaki en büyük ihtiyaçlarından biri. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin bir an önce alınması gerektiğine inanıyorum” diyerek sözlerine son verdiler.
