Antalya’nın Konyaaltı ilçesinde yer alan Antalya Aquarium önemli turistik gezi noktalarından biri olarak biliniyor. Ancak son dönemde artan şikayetlerle vatandaşların tepkine neden olmaya devam ediyor. Vatandaşların şikayetleri her geçen güne artarken, akvaryumun gişesinde yaşadıklarını anlatan vatandaşlar, gişede personelin umursamaz tavırlarının olduğunu ifade ettiler. Bunun yanı sıra hatalı ücretlendirme yaşadığını dile getiren bir vatandaş ise müşteri memnuniyeti olmadığını aktardı.
“ÇOK KÖTÜ BİR İŞLETME”
Antalya akvaryumunda yaşadığı sorunu söyleyen bir vatandaşa, “Antalya akvaryum gişesinde tek sıradan bekletiyorlar. Bir sandalye daha var ancak eleman yok. Madem sandalye boş kalacak neden koyuyorsunuz? 1 saat kalmış kapanmasına, insanlar gezmesin diye mi acaba? Bir daha da gelmem. Çok kötü bir işletme” şeklinde ifade etti.
“TAVIRLAR RAHATSIZ ETTİ”
Bir başka vatandaş ise konuşmasında şu ifadelere yer vererek “Antalya Akvaryumunu 2 aile çocuklarımızla gezdik. Gezi sırasında bilet satın aldığımız akvaryum katındaki gişe görevlisi ters ve umursamaz tavırları ile bizi çok rahatsız etti. İlk kez geldiğimiz için kararsız kaldığımız giriş paketleri hakkında yardımcı olmadı.
Ancak ısrarımız sonrasında TL fiyatların olduğu kağıdı bize gösterdi. Akvaryum ve kar bölümü için bilet aldık ancak 36 ay dan küçük ücretsiz girmesi gereken 2 yaşındaki kızımdan öğrenci ücreti aldı. Sonradan fark edip düzeltmesini rica ettiğimde benim beyanıma inanmayıp kimlik göstermemi istedi.
Kızımın kimliğini gösterdiğimde bilet okutulduğu için iade yapamayacağı girmediği bölümün iadesinin olabileceğini söyledi. Tavırlarına çok kızmamıza rağmen çocuklar için sesiz kaldık” sözlerine verdi.
