Antalya’da pek çok işletmelerde fahiş fiyatlar tartışma konusu olmaya devam ediyor. Son dönemlerde Antalya’da zincir marketlerde tarihi geçmiş ürünlerin satılmasının yanı sıra reyonda bulunan ürününün kasadaki fiyatı farklı olması gözlerden kaçmadı. Zincir marketlerde etikette yazanla kasa fiyatında yazan arasında büyük bir tutarsızlık yaşanırken, müşterilerin şikayet ettiği bu fiyat sorunu günden güne artıyor. Her geçen gün artan fiyatlardan dolayı müşterilerin marketlere olan güveni sarsılıyor. Durumdan şikayetçi olduğunu ifade eden tüketiciler, reyondaki etiketle kasada söylenen fiyat farkı nedeniyle yanıltıldığını dile getirdi. Benzer bir durumu yaşayan bir başka vatandaş ise sürekli fiyat farkı olduğunu ve kimse tarafından denetlenmediğini aktardı.
KASADA FİYAT FARKI
Tüketiciler aldıkları ürünlerin reyon fiyatıyla aynı olmamasından dolayı mağduriyetlerini dile getirerek, “Antalya’da bulunan zincir bir markette, etiket fiyatı 79,95 TL olan çocuk pandufunu almak istedim. Kasaya geldiğimde kasiyer fiyatın 129 TL olduğunu beyan ederek ‘’İsterseniz alın, almazsanız iade edin’’ dedi. Etiket fiyatının 79,95 TL olduğunu belirtmeme rağmen ürünü benim rızam dışında iade ettiler” şeklinde ifade etti.
“TÜKETİCİ OLARAK SÜREKLİ YANILTILIYORUZ”
Başka bir tüketici, ise sürekli değişen etiket fiyatları karşında yanıltıldıklarını söyleyerek, “Antalya’da bir zincir markette her hafta karşılaştığım olay, ürünlerin reyon ve kasa ücretlerinin aynı olmaması, kasada sürekli bir sorun yaşıyorum. Tüketici olarak sürekli yanıltılıyoruz. Reyonda fiyatlar daha düşükken kasada daha fazla. Personellerin reyondan haberleri yok. Ayrıca kendi suçlarını benim üstümden aklayıp kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Böyle saygısızlık görmedim” ifade etti.
VATANDAŞLARIN GÜVENİ SARSILIYOR
Bir başka tüketici yaşadığı sorunları anlatarak “Antalya’nın Konyaaltı ilçesi Uncalı Mahallesi’nde zincir markette toplam bin 50 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak kilosu 179 TL olan yeşil zeytinden 488 gram satın aldım. Ürün reyon fiyatı 88 TL olması gerekirken fişte 187 TL ücret alındığını gördüm. Kilosu 385 TL olan ürünü girmişler. Düzeltmek için tekrar gittiğimde yardımcı olmadılar. Davranışlar kaba ve çözüm odaklı değildi. Hatalarını düzeltmek yerine tekrar sorun çıkardılar. Zincir markettin kurumsal kimliğinize güvenip aldığımız ürünlerin fiyat ve kilogramına bakmadık ama sanırım bu yolla fazla ücretler alınıyor müşterilerden” sözlerine son verdi.
