Antalya’nın, her yıl sağlık turizmi için dünyanın dört bir yanından gelen binlerce hastayı ağırladığını söyleyen Dent Laracity diş kliniği sahibi Msc. Dt. Ahmet Erdoğan, “Antalya’nın sağlık turizminde hastalar tarafından ciddi rağbet görmesi, bölgedeki diş kliniklerinin sayısının da hızlı bir şekilde artmasına yol açtı. Ancak bu hızlı büyüme, beraberinde ciddi kalite sorunlarını da getiriyor. Maalesef, merdiven altı işletmelerin çoğalması ve sektördeki yoğun fiyat rekabeti, diş kliniklerini düşük maliyetlerle çalışmaya itiyor. Bu da yalnızca hizmet kalitesini düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda güvenilirliği ve hasta memnuniyetini de tehlikeye atıyor.” açıklamasında bulundu.
DÜŞÜK MALİYET KABUL EDİLEMEZ
“Sağlık gibi insan hayatını doğrudan etkileyen bir alanda düşük maliyet odaklı bir anlayış kabul edilemez” diyen Dent Laracity diş kliniği sahibi Msc. Dt. Ahmet Erdoğan, “Ne yazık ki bazı işletmeler, sağlık turizmi yetki belgesi olmadan faaliyet gösteriyor ve sadece fiyat avantajı sunarak hastaların güvenini suistimal ediyor. Bu durum, hem ülkemizin sağlık turizmi imajına zarar veriyor hem de uzun vadede sektörde sürdürülebilirliği baltalıyor.” diye konuştu.
HER KÖŞE BAŞI DİŞ KLİNİĞİ
Antalya’da neredeyse her köşe başında bir diş kliniği görmenin mümkün olduğunu dile getiren Erdoğan, “Adım başı bir diş kliniği görmek, hizmet kalitesini artırmaz; tam tersine, düşürebilir. Çünkü kontrolsüz bir büyüme, hem uzmanlık seviyesini düşürür hem de sektör içindeki rekabeti sağlıksız bir hale getirir. Klinik sayısının azalması, aslında mevcut kliniklerin daha kaliteli hizmet vermesine ve hasta memnuniyetini artırmasına olanak sağlar bu yüzden kalite, sayının önüne geçmeli.” şeklinde konuştu.
GÜVEN KAYBINA NEDEN OLUR
Sağlık turizmi yetki belgesinin bu sektörde faaliyet göstermek için bir zorunluluk olduğunu vurgulayan Erdoğan, “Yetki belgesi, hem uluslararası standartlara uygun hizmet sunmanın bir garantisidir hem de hastalar için bir güven unsurudur. Bu belgeye sahip olmayan klinikler, turistik amaçlarla ülkemize gelen hastalarda güven kaybına neden oluyor. Antalya gibi önemli bir sağlık turizmi destinasyonu için bu kabul edilemez.” sözlerini kullandı.
KALİTE ÖN PLANDA TUTULMALI
Sağlık turizminin Antalya’daki başarısının, kaliteyi ön planda tutan bir yaklaşımı benimseyerek mümkün olacağını belirten Erdoğan, “Tüm sektör paydaşlarının sorumluluk alması, ülkemizi sağlık turizmi alanında bir dünya lideri haline getirebilir. Unutmayalım, sağlık bir insan hakkıdır ve bu hakkı en iyi şekilde korumak hepimizin görevidir.” ifadelerine yer verdi.
