Antalya Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara daha iyi hizmet sunabilmek için teknolojiyi yakından takip ediyor. Tramvaylarda başlatılan karekod uygulaması ile vatandaşların memnuniyeti ve önerileri artık daha hızlı bir şekilde değerlendirilecek. Bu sayede, ulaşım hizmetlerinde iyileştirmeler daha etkin bir şekilde gerçekleştirilebilecek.
KOLAY VE HIZLI GERİ BİLDİRİM
Tramvaylarda bulunan karekodlar, vatandaşların akıllı telefonları ile kolayca taranabilir. Uygulamayı kullanan yolcular, hizmet kalitesiyle ilgili geri bildirimlerini belediyeye anında ileterek, yaşadıkları deneyim hakkında yorum yapabilecekler. Bu sayede, toplu taşıma hizmetlerinin kalitesi daha da artırılacak.
GÖRÜŞLERE ÖNEM VERİLİYOR
Bu yenilik, Antalya Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet kalitesini artırma yolundaki kararlılığının bir parçası olarak değerlendiriliyor. Belediye, toplu taşımada yaşanan sorunları en kısa sürede çözebilmek için bu tür teknolojik çözümleri hayata geçiriyor ve vatandaşların görüşlerine değer verdiğini vurguluyor.
Vatandaşlar, tramvaylarda başlatılan karekod uygulamasından memnuniyetlerini dile getiriyor. Uygulamayı kullanmaya başlayan bir vatandaş, "Tramvaylara gelen bu uygulama bizi memnun etti. Memnuniyetimizi kolayca iletebiliyoruz. Kullanımı çok rahat ve çok güzel, memnunuz yani," şeklinde görüşlerini ifade etti.
Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin bu adımı, toplu taşıma hizmetlerinde memnuniyeti en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor.
