Antalya'daki otellerde yapılan denetimlerin yetersiz olduğu ve hem yerli hem de yabancı turistlerin bu durumdan şikayetçi olduğu bildiriliyor. Son dönemde artan şikayetler, konaklama sektöründe standartların ve hizmet kalitesinin sorgulanmasına neden oldu.
HİJYEN YETERSİZ KALIYOR
Turistler, otel temizliği, güvenlik önlemleri ve hizmet kalitesi konularında yaşadıkları sorunları dile getiriyor. Özellikle bazı otellerde hijyen standartlarının yetersiz olduğu, bazı bölgelerde ise güvenlik önlemlerinin yeterli olmadığı belirtiliyor. Ayrıca, hizmet kalitesinin reklamlarla uyumlu olmadığı ve bazı tesislerde vaat edilen hizmetlerin eksik olduğu da ifade ediliyor.
Antalya’da otele gelin tatilcilerden bazıları otellerin hileli satış yaptığını, gittiklerinde ikinci bir fiyat istediklerini belirtiyor. Bazı tatilciler ise yemeklerin iyi olmadığını, verilen paranın hak edilmediğini dile getiriyor.
DENETİMLER TAM YAPILMIYOR
Yetkililer, denetimlerin artırılması gerektiğine ve sektördeki standartların sıkılaştırılması gerektiğine vurgu yapıyor. Turizm sektörü temsilcileri, bu tür şikayetlerin önüne geçmek için denetim mekanizmalarının daha etkin hale getirilmesi gerektiğini, ayrıca otellerin kalite standartlarının yükseltilmesi gerektiğini ifade ediyor. Turistlerin güvenli ve keyifli bir tatil geçirebilmeleri için gerekli adımların bir an önce atılması bekleniyor.
REKLAM HİLESİ YAPILIYOR
Bazı tur şirketlerinin de hileli reklam yaptığını aktaran tatilciler, otele gittiklerinde neye uğradıklarını şaşırdıklarını belirtiyor. Bu durumdan şikayet eden tatilciler, haklarını yasal yollardan aramaya kararlı olduklarını belirtiyor.
