Antalya, Burdur ve Isparta illerini kapsayan CK Akdeniz Enerji’de sorunlar bitmek bilmiyor. Akdeniz bölgesinde hizmet veren enerji şirketinden kaynaklı ortaya çıkan sorunlarda vatandaşlar mağdur ediliyor. Antalya’nın Serik İlçesine bağlı Böğüş Köyünde yaşayan Nermin Çetin’in evinde sürekli olarak elektrik sorunu yaşanıyor. Nermin Çetin, Hemolitik Anemi hastası ve rahatsızlığı nedeniyle evde yaşanan sorunlarla kızı Fatoş Tezak ilgileniyordu. Ancak evde sürekli yaşana elektrik sorunu ciddi boyutlara ulaşmıştı. CK Akdeniz Enerji’den kaynaklı düşün voltaj sorunu evdeki elektronik eşyaların yanmasına neden oldu. Ancak Tezak, pek çok kez yaşanan sorundan dolayı şikayette bulunduğunu ifade etti. Tezak, CK Akdeniz Enerji bütün masrafları karşılaması gerekirken, 70 bin TL maddi kaybı ödemediğini aktardı.
EVDEKİ EŞYALAR YANDI
Fatoş Tezak, annesinin evinde elektrik sorunun uzun zamandır devam ettiğini ve ev eşyalarının yandığını ifade etti. Tezak, evde yaşanan sorunların nedenini, elektrik hattının tek faz olmasından kaynaklı olduğunu dile getirerek, “Annemin köyde bir tane evi var. Bu evi 15-20 yıl yaptık ama yazları ve kışları ara sıra kalıyorduk. İlk başlarda eve gittiğimizde, makine bozulmuş oluyordu. Biz de sorunun aldığımız yerden kaynaklandığını düşünüyorduk. Elektrikler gidip geliyordu. Hava şartlarından zannediyorduk. Ancak bu birkaç defa tekrar edince anladık ki durum farklı. Kameralar falan kurduk, ustalar getirdik ama sorun çözülmedi. Elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları yüzünden evdeki buzdolabı, televizyon gibi büyük eşyaların anakartları yanmaya başladı. Bir voltaj regülatörü aldık. Dedik ki sorun bizden değil. İki daireyi kaldırabilecek en güçlü regülatörü taktık. Çünkü evin üzerine çıkmayı düşünüyorduk. Fakat regülatörü taktığımız halde kesintiler ve aletlerin yanması devam etti. Sonunda öğrendik ki, bizim eve gelen elektrik hattı tek fazlıymış. Elektrikli ev aletleri 220 watt ile çalışırken bizimki 170-180’e düşüyormuş. Bu nedenle regülatör çalışsa bile aletler zarar görmeye devam etti” şeklinde konuştu.
CK AKDENİZ ENERJİ SÖZÜNÜ TUTMADI
Tezak, evde yaşanan elektrik sorunu içim TEDAŞ’a şikayette bulunduğunu aktardı. Düşük fazdan kaynaklı ortaya çıkan maddi kaybın CK tarafından karşılanacağına dair söz aldığın vurgulayan Tezak, faturaların reddedildiğini söyledi. Tezak, “TEDAŞ’ı aradık, şikayetimizi bildirdik. Eve gelen ekip kontrol ettiler ve eve gelen fazın düşük olduğunu tespit ettiler. Bunun üzerine bölge müdürünü aradım. Müdür, mağduriyetiniz varsa bunu CK Akdeniz Enerji karşılar dedi. Ben de ‘Bu kadar alet yandı, ciddi bir masraf var. Laptopum, televizyonum, klimalarım, hepsi yandı. Klimaların anakartları bile yandı’ dedim. Ancak onları değiştirmek zorunda kaldık. Masraflar oldu çünkü bize ‘ödeneceği’ söylendi. Ama sonradan bana, bunların hepsini faturalandırmam gerektiği söylendi. Yeni alınan makineleri geri çıkarttırıp eski makineleri yeniden taktık ki kontroller yapılabilsin diye. Fotoğraflar çekildi, tespitler yapıldı. Ancak Antalya CK Bölge Müdürlüğü’ne gönderilen faturalarım kabul edilmedi. Bana söylenen ise ‘Bunun anlık bir voltaj düşümü olduğu ve bu nedenle ödemeyi yapamayacaklarıydı.’” dedi.
CK TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE YÖNLENDRİDİ
Tezak konuşmasını şu sözlerle sürdürdü: “Bölge müdürüne durumu anlatıp ödemelerini talep ettim. Ancak bölge müdürleri bana Tüketici Hakem Heyetine gitmem gerektiğini söylediler. Annem yaşlı ve hasta yürüme zorluğu çekiyor. Bu kadar zor bir süreçte beni hakem heyetine gitmekle uğraştırdılar. Evde birçok alet sürekli yanıyor. CK’nın altyapısından kaynaklanan bu sorunu bilseydim, bu kadar masrafı baştan yapmazdım.”
70 BİN TL MADDİ KAYIP
Tezak evin boş olduğunu ve yaşanana sorunlardan dolayı 70 bin TL maddi kayıp yaşadığını aktararak, “Evin elektrik hattı köyün en sonunda olduğu için buraya getirilen elektrik tek fazlıymış. Yani buraya yeterli elektrik gelmiyor. Yetkililer durumu raporlamışlar ancak hâlâ çözüm getirilmedi. Ekipler bile 'Bu eve gönderilen elektrik kümese ancak yeter' demişler. Sonuç olarak ev boş duruyor çünkü CK ödemeyi reddetti. Şu ana kadar toplamda 70 bin lira civarında masraf ettik. Ama bir kısmını bile ödemediler” sözlerine son verdi.
