MHRS sistemindeki hata, hastane randevusuna gidenleri bile ‘randevuya gidilmemiştir’ uyarısı veriliyor. Yaşanılan hata nedeniyle randevuya gidenler, gidilmemiş gibi sistemde görülüyor ve hastalar 15 gün boyunca randevu alamayacağı bilgisi veriliyor.
Şikâyet sitelerinden ‘şikâyet var com’ da hastaların yaşadığı sorunlar aktarılıyor. Antalya ve diğer illerde aynı sorunu yaşayan vatandaşlar. Mağduriyetlerinin giderilmesini istiyor.
REÇETE VAR ANCAK SİSTEM MUANEYE GİTMEMİŞ GÖSTERİYOR
Antalya Şehir Hastanesi’nde randevuya gitmesine, reçete yazılmasına rağmen muayene gitmedi mesajı aldığını belirtti. Vatandaş yazısında; “ Antalya Şehir Hastanesi’nde 20.11.2024 tarihinde kadın doğum polikliniğinde randevum vardı. Randevuma gidip muayene oldum hatta reçetem bile yazıldı. 2 hafta sonra ikili tarama testi için doktorum randevu almamı söyledi. Ancak MHRS ye girdiğimde muayeneye gitmediğimi ve 15 gün randevu alamayacağım bilgisi verildi. Bu nasıl bir saçmalıktır muayeneye gitmeyen hastaya reçetemi veriliyor? Benim iki hafta sonra tarama testi olmam lazım nasıl çözeceğim bu saçmalığı?” sözleriyle sorunun çözülmesini istedi.
“KENDİ HATALARI YÜZÜNDEN TEDAVİM UZUYOR”
Bir vatandaş da benzer durumu yaşadığını aktardı. Şikâyetinde şunlara yer verdi; “ 11.10.24 tarihi saat 12:00'de Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde alerji ve immünoloji polikliniğinde randevum vardı. Randevuma gittim, muayenemi oldum ancak sistemdeki hata sebebiyle kan istemim yapılamadı ve öğleden sonrayı beklemem istendi. Öğleden sonra kan tahlillerimi verdim. Ancak saat 12:58'de tarafıma randevuma gitmediğim ve 15 gün içinde aynı poliklinikten bir daha randevu alamayacağım mesajı iletildi. Randevuma gittim ve kan testim yapıldığı halde hastane sisteminde oluşan sorundan dolayı mağdur oluyorum. 15 yıldır alerjiden rahatsızım ve kendi hataları yüzünden tedavim uzuyor. Bu konunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum” yazarak, hatalar yüzünden tedavisinin uzadığını aktardı.
MHRS’deki yaşanan sorun düzeltilmezse hastalar mağdur olmaya devam edecek.
