Bir vatandaş, şikayet var sitesi üzerinden yaşadığı olayı aktardı. Otel ve konaklama arama sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmak isteyen vatandaş mağduriyet yaşadı. 11 Ocak 2025 tarihinde sitenin yönlendirdiği başka bir site üzerinden Alanya’daki bir otele 1-7 Eylül 2025 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptığını belirten vatandaş, siteye 3841 TL depozito ödemesi yaptı.
13 Ocak 2025 tarihinde oteli arayarak rezervasyonunu teyit etmek istediğini belirten vatandaş, otelden gelen; “Böyle bir rezervasyon bulunmuyor ve tek yetkili acentemiz başka aceta” yanıtını aldı. Durumu gözlememek adına biraz daha bekleyen vatandaş 20 Ocak Pazartesi günü yeniden oteli aradığında aynı yanıtı alınca neye uğradığını şaşırdı. Otel için ödediği depozito ücretin gittiğini anladı.
Yaşanan bu mağduriyetini dile getiren vatandaş, bu durumun kendisi için bir ders olduğunu belirtti. Özellikle çevrim içi rezervasyonlar için vatandaşları da uyardı.
