Kentte nerdeyse adım başı karşılaştığımız zincir marketlerde satılan ürünlerin özellikle taze olup olmaması hakkında eleştirilerde bulunan vatandaşlar konuyla ilgili şikayetlerini şikayetvar.com sitesine bildiriyor.
Son yıllarda Türkiye’de arka arkaya açılan ve uygun fiyatlı olduğu için vatandaşlar tarafından sık sık tercih edilen zincir marketler ekonomik anlamda kolaylık sağlasa da ne yazık ki buralardan alışveriş yapan vatandaşların şikayetlerine de konu olmaya devam ediyor. Söz konusu marketler hakkında şikayet platformlarındaki yerini alan vatandaşlar arasında Antalyalılar da yer alıyor.
VATANDAŞLAR BAZILARI FİYATLARDAN MEMNUN
Ülkemizde yaşanan ekonomik kriz nedeniyle çok sayıda vatandaş özellikle mutfak alışverişini son yıllarda en çok tercih edilen zincir marketlerden yapmaya devam ediyor. Lakin fiyatlardan genel olarak memnun olan vatandaşlar ürünlerin kalitesi konusunda aynı memnuniyeti göstermiyor.
ZİNCİR MARKET ŞİKAYETLERİ ARKA ARKAYA SIRALANDI
Antalya’daki vatandaşlar da söz konusu zincir marketler hakkında şikayetlerini bildirmeye devam ediyor. Şikayetvar.com adresine yapılan zincir marketler hakkındaki bazı şikayetler şu şekilde: “Antalya Adrasan’da piknik yapmaya gidiyorduk. Adrasan’da mini bir zincir markette satılan salatalıklar küflenmiş vaziyetteydi ama hala satışa devam ediyor. Zaten mini market raflarının sık kontrol yapılması gerekirdi”
“Antalya’da zincir marketlerde satılan marka tam yağlı peynirlerin üzerinde eritme peynir yazmıyor ama kasalardan aldığımız fişlerde eritme diye yazıyor. Personellere sorduğumda eritme diye cevap alınıyor. Tüketiciyi yanıltmak amacıyla yapıldığını düşünüyorum.”
“Atatürk Caddesi'nde bir zincir market indirimdeyken 1 kg file içinde 149 liradan aldığım kestanelerin tamamına yakını küflü ve çürük çıktı. Misafirlerim geldiğinde çayın yanında ikram ettim, rezil oldum. Zincir marketin ürünleri kontrol etmeden satışa sunması, insan sağlığı ile oynaması ayıp. Baktığımda benim gibi birçok kişinin daha aynı şikayetten muzdarip olduğunu gördüm. Fişimi attığım için iade oluşturamadım ama yapılan şey müşteri memnuniyeti ile bağdaşmıyor. Maalesef bir daha asla fileli ürün almam bu mağazadan.”
VATANDAŞLAR DENETİM İSTİYOR
Söz konusu zincir marketlerden alışveriş yapıp sonrasında memnun olmadıklarını şikayetvar.com adresine bildiren bazı vatandaşlara “Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır” yanıtı verilirken yetkili mercilerden gerekli denetimlerin yapılıp yapılmayacağına dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
